通讯员 刘宽昊

山东省宁阳县聚焦“数据共享、和睦共治”目标，创新打造“精细化治理+个性化服务+类型化供给”的智慧社区建设模式，推动基层治理从“传统粗放”向“智能精准”跃迁，构筑起共建共治共享的社区治理“同心圆”。

数据集成：打通基层治理“神经脉络”

在基层治理实践中，宁阳县直面传统治理中数据碎片化、部门协同难等痛点，搭建县级智慧社区综合服务平台，整合接入应急、城管、民意调查等监测系统，实现基础数据信息动态采集、整合管理，累计录入城区常住人口信息12万余条，住户房屋信息5万余条。

“过去各部门数据互不联通，群众办一件事要跑多个窗口。现在通过平台数据共享，我们能精准掌握居民需求，办事效率提升了60%以上。”文庙街道锦绣城社区网格员王芳感慨道。依托平台“网格化”治理核心架构，宁阳县上线就业指导、法律援助等六类互动应用场景，打造“数字党建”专区，构建可查阅、可分析、可调度的基层治理“数字中枢”。

智能下沉：激活政务服务“神经末梢”

为破解群众办事“多头跑、耗时长”难题，宁阳县推进27家城市社区便民服务站标准化建设，实现企业群众“家门口”十分钟内办理政务服务。

在八仙桥街道松园社区便民服务厅，“泰好办”自助服务终端24小时“不打烊”，可提供智能审批、视频连线等10余项功能。“上周我半夜三点突发急事需要打印材料，多亏了社区的自助终端，几分钟就解决了问题。”社区居民李先生点赞道。今年以来，全县社区通过智能终端办理业务超3万件，群众满意度达98.7%。

物联感知：筑牢社区安全“智能防线”

宁阳县以构建小区安全体系为目标，整合社区公共区域视频资源，叠加消防预警、人脸识别等AI算法，打造“物联+视联”综合感知网络。在磁窑镇西苑社区，高空抛物监测系统投入使用后，相关投诉量下降了85%。“以前高空抛物取证难、追责难，现在通过智能摄像头实时抓拍，有效震慑了不文明行为。”社区书记许健介绍。

全县累计为基础型、成长型智慧社区配置“鲁通码”门禁、周界防范等数字基础设施，构建起“实时监测—智能预警—联动处置”的安防闭环。

数字赋能：创新民生服务“智慧路径”

宁阳县以数字化手段破解民生服务难题，开发“心在宁阳”随手拍小程序、网格员信息采集APP，畅通群众诉求“秒级响应”渠道。去年12月，居民通过小程序反映某小区暖气不热问题，平台立即启动“智能分析+部门联动”机制，48小时内完成管道检修，惠及住户300余户。

在智慧养老领域，宁阳县探索“1+3”社区智慧养老模式，建设九如城居家养老服务平台，整合“线上+线下”资源，打造“15分钟养老服务生活圈”。中达社区82岁的独居老人家中安装了智能健康监测设备，平台实时追踪老人健康数据，今年已成功预警突发疾病3起，老人称“现在女儿放心了，社区服务比亲人还贴心。”